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                                              新聞中心 news & events

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                                              南京港華致客戶書

                                               [2020-01-30]

                                              尊敬的廣大客戶:
                                                

                                              根據中央、國務院關于疫情防控工作部署和江蘇省啟動重大突發公共衛生事件一級響應的要求,為進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,落實省市有關工作新要求,在疫情期間,南京港華燃氣現對相關業務進行調整,措施如下:
                                                  1、民用客戶自2月份起暫停上門抄表工作,用氣量將按照客戶歷史同期用量進行估量,或用戶自行聯系抄表人員自報表數進行結算,燃氣費繳費時間及周期不變。估量誤差將在疫情解除,恢復正常抄表時予以修正。
                                                  2、即日起暫停民用和工商客戶入戶安檢計劃,后期將補充落實。
                                                  3、辦理燃氣費繳費、新戶開通等業務,可通過關注南京港華微信公眾號進行網上辦理。
                                                  4、如有維修、搶修等業務需求,可撥打我司24小時客戶熱線96889688,我公司將會在第一時間派員上門提供服務,上門服務人員將佩戴港華公司工作證件并配備個人防護用品。
                                                  5、1月24日至2月9日期間,中央路客服中心(中央路214號)、水西門客服中心(水西門大街91號-10)正常營業,時間10:00-15:00,其它客服中心2月10日起正常營業。
                                                  以上內容友情告知,希望廣大客戶在防范疫情期間,請注意用氣安全,使用燃氣時務必保持通風,不使用燃氣時做好“兩關一開”,即關閉表前總閥、關閉廚房門、開窗通風。
                                                  由此帶來的不便敬請廣大客戶諒解!

                                                                                                                            南京港華燃氣有限公司
                                                                                                                                  2020年1月29日


                                               

                                                 南京港華燃氣公眾號(二維碼)

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