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                                              企業文化與黨建 Company cultur

                                              黨員先行,“迅捷”出擊

                                               [2020-02-20]

                                              “我是黨員,抗擊疫情,我先上?!?/P>

                                              “我是維修班班長,我一定要報名!”

                                              “雖然我不是黨員,但組織需要,我也要上!”

                                              “我也報名!”……

                                              這是一支由南京港華民用服務部維修工程組的黨員和積極分子組成的“迅捷”突擊隊,毅然決然、執著堅守是他們的根和魂,行動迅捷、執行力強是他們的“作戰法寶”,“職責所在,義不容辭”是他們奮勇向前的口號。

                                              在敢于擔當中彰顯黨性

                                              疫情就是命令,防控就是責任。有效防控疫情,保障居民用氣安全,是每一位港華人的責任和使命。突擊隊緊緊圍繞保障民生這一首要任務,沖在前、干在先,24名黨員和6名積極分子分成突擊搶修和后援保障2個小組,隊員們隨叫隨到,沖鋒在前,主動放棄休息時間,堅守在一線,充分發揮先鋒模范作用,彰顯共產黨員本色。

                                              “進入疫情重點防控區域前,防護服、護目鏡、手套、口罩必須穿戴到位,一個都不能少!”“特殊時期,形勢嚴峻,氣氛緊張,我們的使命是讓用戶放心、安心,不能鬧心!”動員會上,突擊隊隊長孫建平提出要求。

                                              在服務民生中踐行承諾

                                              隔離病毒,隔不了為民初心。突擊隊秉承“安全供氣、優質服務、以客為尊”的服務宗旨,不斷提升維修工作的安全性、便捷性,深受用戶認可。

                                              “無接觸式”維修暖人心

                                              疫情防控期間,由于部分小區采取隔離封閉管理措施,維修人員無法上門維修。為盡快幫助客戶解決用氣問題,突擊隊隊員、白下維修班維修工汪謝開泰及時調整工作方式,在接到客戶報修灶具故障的工單后,以電話、微信等方式與客戶溝通,通過圖片、視頻判斷故障現象,憑借豐富的維修經驗和良好的溝通能力,遠程指導客戶完成故障修復。

                                              “手到病除,技術精湛!”

                                              “謝謝你!”

                                              客戶的滿意從手機那頭傳來,汪謝開泰會心一笑,這是最大的肯定和鼓勵。一部手機架起連心橋,“無接觸式”維修解決了用戶問題,避免了人員接觸,也溫暖了人心。

                                              “我是黨員,我先上”

                                              “班長,有位客戶家中漏氣,但立管被櫥柜包裹無法進一步檢測,廠家又暫時無法上門拆除櫥柜,該怎么辦???”2月10日,突擊隊隊員、城北維修班班長宋健接到這樣一通求助電話,他吩咐了幾句便立即趕往客戶家中,在得到客戶同意的情況下,與維修工、客戶通力合作,花了近一個小時摸索著拆除了櫥柜,完成了立管漏氣部位的修復,消除了隱患。

                                              這就是宋健,一名黨員的擔當。即使是職責以外、困難當前,只要客戶需要,他總能挺身而出。就像宋健經常說的:“我是黨員,我先上!”

                                              “我是黨員我先行,疫情防控勇擔當”。這是“迅捷”黨員突擊隊發出的最強音。截至2月13日,突擊隊累計處理故障報修工單945張、氣表更換43張、業務咨詢工單951張、民用驗收通氣24張、設施移改7張、氣表擴容3張,收到客戶來電表揚3次。

                                              一個支部一面旗,一名黨員一顆星。疫情一天不結束,“迅捷”黨員突擊隊就一刻也不會放松。他們用實際行動詮釋了擔當、奉獻,向客戶傳遞滿滿的服務熱情。他們淬煉初心、踐行使命,讓鮮紅的黨旗始終在疫情防控一線高高飄揚。

                                                

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